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横浜市 G様「床は赤カビだらけ、自分でも掃除できないバスルーム」
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利用プラン:バスルームクリーニング

 

お風呂場が前の住人の方が使ったままの状態で…

引越しをしてきたばかりなのですが、水回りの汚れが気になっていました。
大家に確認しても、「きちんと清掃は入りました」とのこと。
でも、バスルームの鏡はくもっていて、水アカが残っているし、天井や壁にも取り切れていない黒いブツブツとしたカビが…。

なにより一番きつかったのが、床の赤カビ!!
白い浴室の床がピンクがかってて、ぎょっとするほど!
浴槽もザラついていたので、正直気持ち悪くて一度も入れずにいたんです。

私にとって入浴は、一日の疲れを癒すリラックスタイムだったので、前の住人の方が使った形跡のある、しかも汚れている状態はとてもショックでした。
誰が使ったか分からない汚れなので、自分で掃除をするのもなんとなく嫌で。
そこで、ハウスエイトさんにお願いすることにしたんです。

 

メールで連絡を取り合うのが良かった!

あまり電話でやり取りするのが好きではなくて、電話だと自分の意見を言えないっていうのもあるんですけど…。
その点、ハウスエイトさんはすべてメールで連絡、やり取りに対応してくれたのでとても助かりました!
文章にした方が、「ここの汚れが気になっている」っていうのも伝えやすいですし、何しろメールだと文章ですべて残るので、忘れてしまって後でまた電話するという手間も省けました。

私がとても忘れっぽい性格っていうのもありますし、日時の確認を何度もしてしまうタイプなので…。

 

自分でも掃除したくない水回りを綺麗にしてもらって、感謝です

赤の他人が使っていたところの汚れを掃除するのは、こういっては申し訳ないのですが、とても抵抗があったんです。

どう使ってできた汚れなのかもわからないですし、バスルームはとくに体の汚れを洗い流すところですから、人の汚れっていう感じがしてとても気持ちが悪くて…。
髪の毛の数本落ちていたので、バスルームを見るのも嫌なくらいでした。

仕事とはいえ、自分が嫌なことをすべてお願いするのはちょっと申し訳ないという気持ちもあったのですが、ハウスエイトスタッフさんはさすがですね!
バスルームの汚れに躊躇なく、洗剤を使ってドンドン落としていきます!
「これくらいの汚れならおまかせです!」と言ってくれたのも心強く感じました。

私と同じ、女性のスタッフさんでしたが、終始笑顔で好印象、丁寧な対応が良かったです。
掃除が完了した後の浴槽を見て、「浴槽、こんなに白かったんだ!」って感動しました。
と同時に、この物件に入ったハウスクリーニング業者はどうなんだとも思いましたが…。

鏡にびっしりついていたウロコもキレイさっぱりなくなったので、これからは入浴しながらお肌のケアをしっかりできるんだ!って思うと嬉しいです。
料金も申し分ないので、次はトイレの掃除も追加でお願いします。

 

 

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三宅 崇文(みやけたかふみ)

三宅 崇文(みやけたかふみ)

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