お掃除を初めてプロにお願いをしたけど・・・
お掃除をどこまでやってくれるんだろう。
追加料金はかかるの?
いろいろお悩みがあると思います。
ここではよくあるお掃除業者への不安・悩みをご紹介していきます。
お掃除業者は印象が悪い!
お掃除を業者にお願いをする時に、
みなさんはどのような事を不安、心配に思われますか?
不安、心配に思う事とは??
お客様からよく聞く業者に頼む時の不安な事は
- どんなスタッフが来るのか。
- 見積りの時キャンセルはできるのか。
- 汚れはしっかりと落とせるのか。
- 追加料金はかからないのか。
- 事故が起きたときちゃんと対応してくれるのか。
- どんな流れでやってくれるのか。
このような声を頂くことが多いです。
今お掃除をお願いしようと検討中の方も当てはまるのではないでしょうか。
そもそもどうしてこのような不安を皆さんが持つようになってしまったのでしょうか。
業者によってすべてが変わってくる!
ハウスクリーニング業者は価格、仕上がりが業者によって異なります。
A社ではキッチンのお掃除が5,000円
B社ではキッチンのお掃除が15,000円
同じお掃除なのにどうしてここまで金額が違うのだろう。
また作業にし関しても
A社ではここまでしかキレイにできない。
B社ではここまでキレイにする。
などの違いが出てきます。
金額に関しては、高すぎるのもよくありませんが、
怖いのが安すぎることです。
安く作業ができるのには理由があります。
- 汚れをしっかりと落とさず諦めるのが早い。
- 時間をかけないよう汚れは削り落とす。
- 清掃箇所が少なくほとんどがオプション。
- 強い洗剤を使いとりあえず落とす。
要は安い金額で作業するには時間をかけずに数を回す必要があります。
そうすることによりせっかくお願いをしたのにも関わらず、
自分でお掃除したのと変わらない仕上がりになってしまう事があります。
また急いで作業をするので事故も起こる可能性が高くなってきます。
じゃあどうしたらいいの?
お掃除を初めて頼む方は、業者の特徴を見ましょう。
チェックポイント!
- 料金形態 (汚れにより追加料金があるのかなど)
- 作業箇所 (お掃除はどこまでが通常料金でやってもらえるか。)
- 実際に頼んだ人の声(直筆で載せているか)
- 作業のビフォーアフター
ここの4点はしっかりと抑えておく必要があります。
基本的にこの4つはホームページに書いてあるのでしっかりと見ましょう。
最後に
実際に弊社にも様々なご質問を頂けます。
- 前に他の業者にお願いをしたけど対応が悪かった。
- 追加料金を取られた。
- 現場見積りで断れずにどんどん高い金額になっていった。
残念ながらそのような失敗談がある方も少なくありません。
ハウスクリーニングをお願いする時には、
ちゃんと信用の出来る業者さんを見つけることが一番です。
ハウスクリーニングをうまくお願いすると本当に日々のお掃除のストレスもかからず
生活が快適にすごせるようになります。

三宅 崇文(みやけたかふみ)

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